必要な情報のみを収集
ご注文、配送、会員登録、決済、カスタマーサポートの提供に必要な範囲で情報を取り扱います。
プライバシーポリシー
BANG VAPE プライバシーポリシー｜個人情報・Cookie・データ利用について
BANG VAPEでは、お客様のプライバシーを大切に考え、個人情報の適切な取扱いと保護に努めています。本プライバシーポリシーでは、ご注文、配送、会員登録、カスタマーサポート、オンライン決済、サイト利用時などに取得する情報について、その収集・利用・管理・共有・保護の方針をご案内します。
安全な管理
SSL暗号化、アクセス制限などの対策を通じて、情報の安全な管理に努めます。
お問い合わせに対応
個人情報の確認、修正、更新、削除に関するご相談を受け付けています。
01
収集する情報
個人情報
お客様が商品をご購入される場合、当サイトに会員登録される場合、またはカスタマーサポートをご利用になる場合、氏名、メールアドレス、電話番号、配送先住所、ご注文内容、お支払い方法、決済状況、お問い合わせ内容などの情報を収集することがあります。オンライン決済（クレジットカード）をご利用の場合は、決済に必要な情報が決済サービスを通じて処理される場合があります。
非個人情報
当店は、ブラウザの種類、端末情報、IPアドレス、当サイト上での閲覧行動、 アクセス日時、参照元ページなど、個人を直接特定しない情報を収集する場合があります。
02
情報の利用目的
ご注文の処理のため
お客様の個人情報は、ご注文内容の確認、商品の発送、配送状況の確認、注文確認メールや発送通知の送信、代金引換（COD）やオンライン決済に関する確認、返金対応、カスタマーサポートの提供などのために利用します。
サービス向上のため
非個人情報は、サイト利用状況の分析、商品の改善、ページ表示の最適化、利便性向上、不正利用・不正アクセスの防止などの目的で利用します。
お客様へのご連絡のため
当店は、お客様の連絡先情報を利用して、ご注文・配送・お支払い・返金に関するご案内、商品に関する重要なお知らせ、キャンペーン情報、その他サービスに関連するご案内をお送りする場合があります。広告・キャンペーン等のご案内については、配信停止のお手続きが可能です。
03
情報の保護方法
データの暗号化
お客様の個人情報を送信する際には、SSL暗号化技術などの安全対策を用いて、情報の保護に努めています。
安全なお支払い処理
代金引換（COD）およびオンライン決済に関する情報は、当サイトまたは利用する決済サービスの処理環境を通じて管理されます。オンライン決済（クレジットカード）をご利用の場合、決済に必要な情報は決済サービス側で処理される場合があります。当店は、業務上必要な範囲を超えてお客様の決済情報を保存または利用することはありません。
アクセス制限
お客様の個人情報へのアクセスは、業務上必要な担当者または委託先に限定し、適切な管理を行います。
04
情報の共有について
第三者サービス提供者
当店は、注文処理、決済処理、配送、カスタマーサポート、システム運営、アクセス解析、マーケティング分析などの業務を行うため、必要な範囲で第三者サービス提供者と情報を共有する場合があります。これらの提供者には、配送会社、決済サービス、ECプラットフォーム、システム・分析関連サービスなどが含まれる場合があります。
法令遵守
法令に基づく場合、行政機関または司法機関から適法な要請がある場合、または当店、お客様、第三者の権利・安全を保護するために必要と判断される場合には、お客様の情報を開示することがあります。
05
Cookieについて
Cookieとは
Cookieとは、お客様が当サイトを訪問した際に、お使いの端末に保存される小さなデータファイルです。Cookieを利用することで、お客様の設定の保存、ログイン状態の維持、サイト利用状況の分析、ページ表示の改善などを行う場合があります。
Cookieの管理
Cookieの設定は、お使いのブラウザから管理・削除できます。ただし、Cookieを無効にした場合、ログイン、カート、その他当サイトの一部機能が正常に動作しないことがあります。
06
お客様の権利
閲覧および更新
お客様は、ご自身の個人情報について、確認、修正、更新を希望される場合、カスタマーサポートまでお問い合わせいただけます。
削除
お客様は、当店へご連絡いただくことで、ご自身の個人情報の削除を請求できます。当店は、法令上・会計上・取引記録上その他必要な保存義務がある場合を除き、適用される要件に従って可能な範囲で対応します。
07
本ポリシーの変更について
当店は、必要に応じて本プライバシーポリシーを更新する場合があります。 変更があった場合はこのページに掲載し、掲載時点より改定後の内容が有効となります。
個人情報・プライバシーに関するお問い合わせ
本プライバシーポリシー、個人情報の取扱い、ご注文情報の確認・修正・削除などについてご不明点がある場合は、メールまたはLINEからお問い合わせください。ご本人確認のため、必要に応じてご注文情報等を確認させていただく場合があります。
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